Loîc de Motoblouz

Salut, Désolé d'avoir heurté ta sensibilité, je voulais juste donner quelques explications sur la question, et ouvrir la discussion si besoin. Mais je comprends ta réaction, et je suis OK pour qu'on efface mon message. D'autant qu'en effet, je réalise que je n'ai pas été me présenter au préalable. V et la bise aussi ! Loïc

Ouai, je sais, un seul message (enfin maintenant deux !) ça fait pas très sérieux... Mais il faut bien débuter !

Hello Fazerman et à tous les motards qui usent leurs gommes dans le coin ! Je fais partie de l'équipe de Motoblouz, et j'ai vu passer ton message parce que je garde toujours un oeil sur le forum Les soucis de livraison concernent toutes les boutiques en ligne, et généralement une infime partie des commandes. Et si jamais ça se produit sur une commande passée chez nous, sache que le dénouement de l'histoire est toujours au bénéfice du client, parce que chez nous, on vous place au centre de nos préoccupations ! Un client mécontent, cest notre pire publicité, raison pour laquelle on fait tout ce qu'on peut pour que vous soyez comme des coqs en pâte ! Je me permets juste de préciser à tous ceux d'entre vous qui commandent chez nous qu'à la moindre question, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre service client (03 21 43 33 04). Nos moto-conseillers sont tous motards, et en tant que tel, ils sont naturellement sympas Ils vous renseigneront de bon coeur. Certains ont peut-être appelé ici et pourront certainement en témoigner ! Si vous voulez en savoir plus sur eux, ils se présentent ici : http://www.motoblouz.com/notre-service-client.html Et pour ceux qui veulent creuser la question de la satisfaction des clients, on fait appel à une prestataire externe qui la mesure le taux de satisfaction. Après chaque commande, vous êtes invité à donner votre opinion sur son déroulement en toute objectivité. Les avis ne sont pas filtrés. Certes, on n'est jamais à l'abri d'une erreur, mais vous verrez que ça concerne une infime minorité des clients ! https://www.ekomi.fr/avis-clients-motoblouz.html Bref, désolé de m'éterniser, et au plaisir de vous croiser sur les routes ! V Loïc