Vous en voulez une bonne ?
Le 30 avril, je commande 2 jeux de plaquettes avant pour la moto chez silverperformance.
Ils m'indiquent qu'ils ont qu'un jeu en stock donc qu'il faut patienté pour avoir l'expédition. Je m'en tape un peu car c'est juste histoire d'en avoir en rab. Bref, ma commande a été expédiée de Bourges le 19/05. Livraison soit disant en 48h donc le 22/05 (le 21 étant férié). Pas de news avant le 26/05, mardi dernier. Le colis passe à "en livraison", le soir, je reçoit un mail disant que finalement ils avaient pas eu le temps de me livrer à cause de la circulation... La "circulation" en ce moment vla l'excuse... Bref, je replanifie sur le site une livraison dans un point relais pour hier (le 27/05) en me disant qu'au moins là ils savent où c'est puisqu'on parle de leur propre point relais et que ça sera ouvert. Hier midi, nouvelle excuse : Le colis ne peut pas être livré. Un complément d´adresse est nécessaire. Vous pouvez compléter votre adresse et organiser une nouvelle livraison en cliquant sur 'Modifier les options de livraison'. Sérieux les mecs, il manque un complément d'adresse pour me faire livrer dans un point relais ??
Là je reçois un mail me demandant de replanifier ma livraison. Je planifie donc une nouvelle livraison chez moi à aujourd'hui. Je reçois un mail de confirmation disant qu'ils me livreront aujourd'hui chez moi. (tout ça c'était hier).
Ce matin, tout content, je me dis que je vais enfin pouvoir avoir mes plaquettes, ça passe à "en livraison" sur le site de GLS. Puis à midi ça passe à "livré". Attends WTF ? Pas de coup de fil, pas de coup de sonnette, ni une ni deux, je vais voir dans la boite aux lettres comme c'est un format standard, la poste peut l'ouvrir alors peut-être que GLS aussi même si je ne pense pas. Rien. Je retourne sur le suivis de livraison et là je vois que mon colis a été livré à... Bourges ! Donc je suppose qu'il est retourné à l'expéditeur mais j'ai pas eu de news de leur part...
Chapeau GLS d'avoir réussi à m'envoyer un mail me disant que vous me livrerais aujourd'hui à mon adresse et d'avoir réussi à livrer mon colis ailleurs... Chapeau aussi d'avoir réussi à ne pas livrer à cause d'une "adresse incomplète" dans vos propres point relais.
Bon le bon côté des choses c'est que 1/ je roule pas, donc pas besoin de plaquette et 2/ mes plaquettes actuelles sont neuves donc pas d'urgence !
edit : colis reçu ce matin !